芒果 tv 九大视频网站调查：办了会员，为啥还要看广告？

九大视频网站调查：办了会员，为啥还要看广告？

在视频网站上追剧、看综艺，是不少年轻人热衷的事。杭州的小王也是如此，因为爱追剧，他在好几个视频网站上都购买了会员。“我开通会员服务，为的就是可以在追剧时不受广告骚扰，但是在好几个平台上，最后还有广告推荐。”小王还发现，很多影片即便是会员也还需要付费或者用券才能看。

今年2月起，浙江省消保委组织消费维权义工及第三方调查机构，通过暗访的方式，对腾讯视频、爱奇艺、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育等九大视频网站，从会员费用、会员服务等方面进行体验。小王也成了此次消费体验的消费维权义工之一。昨天，调查结果正式公布，九大视频网站，情况不容乐观。

多数为了免广告特权办会员，但“插播广告”依然形式各样

记者了解到，小王的遭遇，并非个例。根据浙江省消保委在浙江消费维权网和微信公众号上开展的“视频网站会员服务调查问卷”，在参与调查的用户中，购买会员的主要原因集中在“免广告”、“会员影片”及“会员提前看”三大服务，占比分别为83.30%、63.17%、59.63%。

但是，71.04%的用户表示，在购买会员后，看视频时还是经常遇到广告。 同时，70.53%的用户遇到过不同平台(安卓、iOS、微软)购买会员价格不一致；76.15%的用户遇到过成为会员后，还需另外付费购买视频等情况

省消保委相关负责人告诉记者，他们通过暗访发现，大部分视频网站对会员免广告的描述五花八门。比如，“广告特权”、“跳广告”、“免广告”，但在实际体验中发现，在腾讯、爱奇艺、芒果TV等网站成为会员后，依然可以看到开屏广告、弹窗广告、页面广告、会员广告、暂停页面广告等；优酷有开屏、页面、暂停页面广告；搜狐视频可以看到会员广告；PP视频可以看到开屏和页面广告；乐视可以看到开屏和暂停页面广告等。

为什么明明已经“免广告”，还有这样多种多样的广告方式？体验人员告诉记者，他们也是仔细查看会员协议才发现其中的猫腻——所谓的“免广告”、“跳广告”仅仅是免去或跳过视频开始的片头广告，但这一点在开通会员的页面上并没有明示。

更有个例让人有些无奈，比如，腾讯视频“小剧场广告”。体验人员在观看腾讯自制剧《怒晴湘西》时发现，每集中间部分都会穿插由剧中原班人马出演，强行穿插在剧情里的腾讯微视广告，“虽然可以手动快进，但不能关闭。”调查人员对此也是一番苦笑。

平台均默认自动续费，但想要取消，并不容易

“默认自动续费，且取消这项功能变得并不容易。”调查人员告诉记者，这样的情况，成为视频平台的另一大违规痛点。家住拱墅的钱女士也是其中的体验者，她说，自己在开通一个月的会员服务时，9个平台均默认勾选了“自动续费”功能，且爱奇艺和优酷视频默认勾选的是“年会员自动续费”，但是，她之后发现，要取消这项服务，繁琐程度各不相同。

比如，在腾讯视频及腾讯体育上相对简单，钱女士尝试了一下，只需5步就可以：在VIP页面上点击管理自动续费——关闭——弹出的页面点击狠心关闭——点击关闭“已开启自动续费”——确认。

“但其他平台就复杂多了。”钱女士说，自己经过一系列繁琐的学习，最终才将它们取消，“有些复杂程度，让我快成了一名程序员。”钱女士描述，在客户端订阅的续费会员，需要跳转到统一平台里取消，而且至少有8个步骤以上。此外，芒果TV和搜狐视频会员页面还找不到“续费管理”，要在会员协议里才能找到取消续费的方式。

根据调查，连续包月与不连续包月价格差也比较大，基本都在30%以上，其中哔哩哔哩差额在66.7%(自动续费15元，不自动续费25元)。“或许这也是客户起初勾选自动续费的原因之一。”调查人员说。

会员影片购买后有观看时效，都是月会员时间竟然不一样

体验人员还发现，9家平台中，腾讯视频、爱奇艺、优酷、芒果TV、乐视视频5家视频网站里，还有部分影片，会员仍需付费才能观看，会员影片价格为3~6元不等。

以最近上线的电影《绿皮书》为例，以上5家平台除了芒果TV无版权外，其余4家平台的VIP影片价格均为6元，非VIP影片价格12元。

值得注意的是，会员花钱购买了这些影片后，必须在规定时间里看完，否则，需要重新花钱。爱奇艺、优酷、芒果、乐视视频4家平台会员购买影片后要在48小时内看完，腾讯视频会员影片有效期为168小时(7天)。

在不同平台成为月会员，可以享受会员服务的时间还不一样。体验人员在9家视频网站上开通会员的时间均为2月25日，腾讯视频、优酷、芒果、搜狐视频、腾讯体育、PP视频这6家的月会员服务到3月28日，共计31天；爱奇艺和乐视视频的月会员服务到3月25日，只有28天；哔哩哔哩的月会员服务到3月29日，共32天。“不同视频网站上，月会员服务最多和最少竟然相差4天。”体验人员说，这样的情况不少消费者本身不会注意，却直接损害了个人权益。

视频网站的不少问题目前尚无法可依

浙江省消保委消费指导与监督部相关负责人告诉记者，目前，只能用《合同法》、《消费者权益保护法》来约束和规范视频网站提供者的行为。针对体验发现的“会员仍有形式多样的专属广告”、“网站普遍默认连续包月”等乱象，消费者无法用法律武器保护自己，相关部门也缺乏执法的依据。

他们建议，相关部门制定统一的管理规定，规范各视频网站的会员服务。同时，为了防止视频网站经营者利用格式合同和霸王条款侵害会员利益，建议由相关监管部门统一制定会员服务合同模板，以保障消费者合法权益。

值得注意的是，视频网站在用户操作时，还会获取用户的手机信息、定位，获取通讯录及照片等权限。“虽然视频网站都表明是因为信息安全的原因才获取用户的上述信息，但究竟哪些信息是应该由视频网站统一采集、妥善管理，哪些是出于商业目的过度收集的，普通消费者很难区分。”专家指出，工信部门对此要进一步明确他们获取用户信息的内容和界限，以及投诉渠道，更好地保护消费者的隐私权。

(来源:钱江晚报)

芒果TV发布2024大剧、综艺片单

11月11日，芒果TV发布2024年大剧及综艺片单。大剧片单中，包括以爱与成长、东方燃情、人生百味、赤子情怀、悬疑探秘为分类的一系列剧集。综艺片单中，包括《声生不息·中华季》《大侦探9》《乘风2024》《披荆斩棘4》等节目。

大剧片单

综艺片单

来源：芒果TV

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披荆斩棘的芒果TV，2022年的综艺和片单来了

澎湃新闻记者 夏奕宁

凭借《披荆斩棘的哥哥》《再见爱人》等口碑制作笑傲Q3荧屏的芒果TV，近日在海口举办“披荆斩棘 飞云之上”内容发布会。芒果TV旗下众多金牌制片人与剧综主演齐聚一堂，带来多档综艺节目和影视剧的最新动态，引发网友热议。

创新赛道宣讲

“综N代”持续霸屏，创新赛道迎多元内容

综艺方面，“综N代”与“新赛道”齐头并进，提前锁定了2022年的话题爆款。

哥姐赛道方面，《乘风破浪的姐姐》第三季将回归，继续展现“勇敢做自己、无关年纪”的励志内核；《披荆斩棘的哥哥》第二季将在延续第一季水准的基础上开拓创新，续写“哥哥们”的滚烫人生。

迷综赛道方面，陪伴了观众7年的《大侦探》，已经是国内少有的口碑流量兼备、且长盛不衰的综N代节目。据介绍，第七季《大侦探》将由推出了《乘风破浪的姐姐》《女儿们的恋爱》等节目的晏吉工作室承制。制片人晏吉表示，将会延续“明侦宇宙”的概念，并结合前6季72案埋下的伏笔，孵化新的角色与场景，巩固老粉、吸纳新粉。

制片人晏吉

同时，烧脑综艺《密室大逃脱》第四季也将回归，解锁6个全新主题，并硬件升级，打造出“英雄大片”的感觉。还有一档以桌游综艺化为概念的新节目《少年三国志》，旨在展现Z世代玩家高智商、能合作的气质。

《妻子的浪漫旅行6》《再见爱人2》《女儿们的恋爱5》《婆婆和妈妈3》将陆续接档，还有一档聚焦“离婚男女”、打造成年人爱情的升级版“恋综”。

《春日迟迟再出发》正在筹备，制片人刘乐笑称，芒果TV快要把观众从恋爱、结婚、怀孕、带娃、离婚的人生历程都包圆了，“希望能为观众带来更真实、更动人的婚恋故事。”

全新音乐竞演节目《声生不息》，将延续《披荆斩棘的哥哥》“大湾区”概念，在香港回归25周年的主流背景下，以粤港金曲来致敬时代精神，强化内地、香港、澳门音乐文化的传播交流。据悉，《声生不息》将由芒果TV与香港TVB联合打造，《歌手》原班人马洪啸团队制作，通过港乐金曲挖掘有能力的年轻歌手。发布会现场，“大湾区哥哥”陈小春、张智霖、谢天华、林晓峰与梁汉文也现身为《声生不息》打call，并奉上金曲联唱。“香港艺人真的很多才多艺，干脆让他们把节目主持人一块当了吧！”不少观众已经发出呼吁。

制片人洪啸

此外，芒果TV还开辟了一些以体育、国潮为主的创新题材。比如由甘亿团队打造的国内首档艺人汉语进修班养成真人秀《好优美的中国话》，据说已经向几位近期苦练普通话的“大湾区哥哥”发出了邀请；新型家庭模式纪实真人秀《全职爸爸》，希望能通过全职爸爸的视角，探讨新的家庭经营模式；看起来就很“爽”的《致富女人》，将邀请三位顶级女企业家重启创业、实现财富逆袭，向广大社畜传递创业技巧与职场智慧……还有《无名英雄》《无名之辈》《超人气法律对谈》《天下弟医》等创新节目。

季风剧场继续破局，想要吹起“行业飓风”

今年，芒果TV推出了聚焦精品短剧赛道、台网联动的新品牌“季风剧场”，希望通过高浓度的剧情、电影级的拍摄手法，创造崭新的叙事风格与影像品质。其中，打头阵的《猎狼者》被赞“拍出了美剧的质感”，《我在他乡挺好的》更以黑马之势突出重围收获高口碑，《我亲爱的“小洁癖”》登陆 Netflix播出，《不可思议的爱情》《暗格里的秘密》也吸引了一票甜宠剧粉。

据悉，2022年“芒果季风”剧场将继续破局，从温暖现实、新主旋律、都市话题、古代传奇、悬疑涉案五大品类布局内容。目前已筹备了《张卫国的夏天》《妻子的选择》《江照黎明》《非凡医者》《礼物》《大宋少年志2》《长风少年词》《消失的孩子》《第19层》《寂静证词》《火星孤儿》等多部作品，在进一步渗透女性用户圈层的同时，实现话题和表达创新。由龚俊、乔欣主演的浪漫悬疑剧《沉睡花园》，也有望尽快与观众见面。

此外，活动还发布了《尚食》《千秋令》《落花时节又逢君》《天下长河》《春花厌》《屠户家的小娘子》等古装剧，以及《少年派2》《男朋友典当行》《燃情大地》《深潜》《法医秦明》《我才不要和你做兄弟》《捕梦人》《心理大师》《冰球少年》等现实主义题材。

剧集片单中，粉丝翘首以待多年的《大宋少年志2》，不仅有望原班人马回归，而且预计将在2022年Q4播出，消息一经公布就冲上了热搜。剧中五位主演拍摄《大宋少年志》的时候都还是新人演员，如今各个都有了代表作，但关系依旧亲密，会互相帮忙宣传新剧，并多次表示“七斋”一个都不能少、一定为了“宋大志2”留出档期。不知一向不按常理出牌的编剧王倦这次又会写出怎样的反转剧情？

发布会现场，《少年派2》主演张嘉益，《尚食》主演吴谨言、何瑞贤，《男朋友典当行》主演蓝盈莹等主创也携新作登台。张嘉益透露，《少年派2》依然延续了家庭情感的话题，林大为和王胜男生了二胎，生活发生巨变，女儿林妙妙也进入大学阶段，林大为夫妇会对她青春期的成长作小心翼翼的引导，相信看到父母和孩子共同成长的情节，观众会感到更多对现实意义的共鸣。

张嘉益

有趣的是，此次发布会正是在《披荆斩棘的哥哥》的录制舞台举办，芒果超媒党委书记、董事长张华立表示，视频艺术发展至今，芒果电视人一直不断在拷问自己，长视频的未来在何处？“在这个舞台上、在看到《披荆斩棘的哥哥》后，我们找到了答案。《披荆斩棘的哥哥》充满着戏剧张力的叙事，又淋漓尽致地展现着对人性的感悟和爱，正体现了芒果‘手艺人’对视频艺术追求的初心和传承。” 张华立说，“我们对长视频的未来充满信心，相信芒果TV有能力参与并引领长视频创新的新风潮。”

芒果超媒党委书记、董事长张华立

责任编辑：程娱

校对：丁晓